Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a SATOCHI YAMAMOTO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA ("SYTI", "nós", "nosso"), inscrita no CNPJ 62.431.811/0001-02, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários do site satochi.com.br e syti.com.br.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Ao utilizar nosso site, você declara ter lido e compreendido esta Política.

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados por este site é:

• Empresa: SATOCHI YAMAMOTO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
• CNPJ: 62.431.811/0001-02
• Responsável técnico e operador: Alexandre Yamamoto
• Contato de privacidade: privacidade@geradocumentos.com.br

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e operação do site. Os dados coletados incluem:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Formulário de contato: nome, e-mail, nome da empresa, assunto e mensagem
• Newsletter (quando disponível): endereço de e-mail

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP (anonimizado), data e hora do acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, navegador e sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na nossa Política de Cookies
• Dados de performance: informações sobre a experiência de uso coletadas por ferramentas de análise (sem identificação individual)

2.3. Dados de terceiros

Podemos receber dados de análise agregados de ferramentas como Google Analytics, que nos ajudam a entender o comportamento dos visitantes de forma anônima e estatística.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder mensagens: processamento de contatos via formulário e e-mail
• Melhoria do site: análise de tráfego e comportamento de uso para aprimorar a experiência
• Publicidade contextual: exibição de anúncios pelo Google AdSense (dados gerenciados pelo Google)
• Segurança: detecção e prevenção de fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Obrigações legais: cumprimento de requisitos legais e regulatórios

4. Bases Legais (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela SYTI possui base legal conforme o art. 7º e art. 11 da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies não essenciais e comunicações de marketing
• Execução de contrato (art. 7º, V): para resposta a solicitações e prestação de serviços contratados
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para análise de tráfego, segurança e melhoria do site
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atendimento de requisitos legais e regulatórios

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviço: plataformas necessárias para operação do site (hospedagem, e-mail transacional, análise), vinculadas por contratos de processamento de dados
• Google AdSense / Google Analytics: para veiculação de anúncios e análise de tráfego, conforme as políticas de privacidade do Google
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável

6. Prazo de Retenção

• Dados de formulário de contato: até 5 anos após o último contato ou encerramento da relação, salvo obrigação legal de retenção por período maior
• Logs de acesso: até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Dados de cookies: conforme o prazo de cada cookie, descrito na Política de Cookies

7. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Eliminação: exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados por interesse legítimo

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para privacidade@geradocumentos.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (TLS 1.2+)
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento de segurança e resposta a incidentes
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Para informações detalhadas sobre os cookies utilizados, seus propósitos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de serviço (como Google Analytics e Google AdSense) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, asseguramos que a transferência ocorre com as garantias adequadas previstas na LGPD, incluindo contratos com cláusulas de proteção de dados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. Mudanças significativas serão comunicadas com destaque no site.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou reportar preocupações sobre privacidade:

• E-mail de privacidade: privacidade@geradocumentos.com.br
• Responsável pelo tratamento de dados: Alexandre Yamamoto
• Empresa: SATOCHI YAMAMOTO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA

Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação desta Política. Mais informações em gov.br/anpd.